Потоки: анализ загрузки и эффективности

Для руководителей и тимлидов, которым важно держать под контролем все потоки задач сразу: какой поток перегружен, где эффективность падает, кто из исполнителей тянет результат, а кто создаёт узкое место.
Дашборд позволяет сравнивать потоки между собой и выявлять системные проблемы до того, как они стали критическими.

Дашборд охватывает несколько уровней анализа.
Сводка за 30 дней: количество потоков, средняя эффективность, число исполнителей, всего задач, выполнено, процент выполнения.
Эффективность потоков: динамика по месяцам, тренд от недели к неделе, эффективность по дням, кто нагружает поток.
Загрузка: нагрузка на потоки, задачи в работе, динамика задач в работе, загрузка по исполнителям, среднее время выполнения.
Незавершённые задачи: сводка с просрочкой в днях и статусами.
Завершённые задачи: статистика по соблюдению сроков — % закрытых заранее, близко к сроку и после срока.
Фильтры: Период, Группировка, Создатель потока, Администратор потока, Название потока, Исполнитель, Отдел исполнителя, Постановщик, Отдел постановщика.

Частые вопросы

Хочу сравнить эффективность разных потоков — как это сделать?
График «Эффективность потоков» показывает процент выполненных задач по каждому потоку — видно, где команда справляется, а где регулярно не укладывается.

Нужно понять, кто создаёт основную нагрузку на поток — постановщики или внешние источники?
Визуализация «Кто нагружает поток» показывает распределение входящих задач по источникам постановки.

Как выявить исполнителей, которые перегружены или работают неэффективно?
Блок «Загрузка по исполнителям» и «Эффективность по исполнителям» дают срез по каждому сотруднику — задачи в работе, выполнено, среднее время.

Что нужно для подключения к Битрикс24?
Реквизиты доступа к BI-коннектору Битрикс24, которые настраиваются при установке приложения.