Своя пауза
Пауза в роботах и БП от 1 секунды до 10 минут
Бесплатно
-
Оценка
-
Установок2
-
Разработчик
Описание
Штатная «Пауза» в Битрикс24 не позволяет поставить ожидание меньше 10 минут. «Своя пауза» решает эту задачу: робот ждёт ровно столько секунд, сколько нужно, и процесс сразу идёт дальше.
- Для отделов продаж и маркетинга, которые отправляют клиентам цепочки сообщений в WhatsApp, Telegram, по SMS и e-mail.
- Для интеграторов и администраторов, которые строят автоматизацию на роботах и бизнес-процессах.
- Отправить 2–3 сообщения клиенту не «пачкой», а с интервалом в несколько секунд.
- Подождать, пока другой робот или внешняя интеграция заполнит поле, создаст документ или счёт.
- Дать системе телефонии или мессенджеру время на обработку перед следующим шагом.
- Сделать паузу между массовыми действиями, чтобы не упираться в ограничения внешних сервисов.
- Своя пауза — одно поле: время ожидания в секундах, от 1 до 600.
- Своя пауза+ — секунды или минуты (до 10 минут), фиксированная или случайная пауза «от — до». Случайная пауза делает рассылки естественными: каждое сообщение уходит со своей задержкой, а не как по таймеру.
Оба робота возвращают в процесс фактическое время ожидания и время продолжения — их можно использовать в следующих действиях. Значение паузы можно подставить из поля сделки или переменной процесса.
ПрозрачноВ журнал бизнес-процесса записывается, когда процесс продолжится и когда он фактически продолжился, — с датой и временем по часовому поясу пользователя:
- «Своя пауза 30 сек: процесс продолжится 12.10.2026 21:06:49 (UTC+5)»
- «Своя пауза завершена 12.10.2026 21:06:49 (UTC+5) · ожидание 30 сек»
- Работает в роботах CRM на всех платных тарифах и в дизайнере бизнес-процессов: сделки, лиды, смарт-процессы, счета.
- Массовые запуски: продолжения отправляются пачками и не упираются в лимиты Битрикс24 — сотни сделок продолжат работу вовремя.
- Повторные запросы и кратковременные сбои сети обрабатываются автоматически.
- Приложение не получает содержимое CRM: поля сделок, контакты и переписку.
- Установите приложение — роботы появятся автоматически.
- В роботах CRM: «Добавить робота» → «Другое» → «Своя пауза». В дизайнере бизнес-процессов — раздел «Действия приложений».
- Укажите время ожидания и сохраните.
Нужна пауза 10 минут и больше — используйте штатную «Паузу» Битрикс24.
Дополнительные условия
- Длительность паузы — от 1 секунды до 10 минут. Для пауз 10 минут и больше используйте штатную «Паузу» Битрикс24.
- Роботы доступны на тарифах с роботами CRM; действия в дизайнере бизнес-процессов — на тарифах с бизнес-процессами.
- Точность паузы — около секунды. При высокой нагрузке на портал время продолжения может немного увеличиться из-за ограничений Битрикс24.
- Приложение не получает и не хранит содержимое CRM (поля сделок, контакты, переписку).
.png){kind=icon}
