TANKIN HOLDING

О компании

TANKIN HOLDING — многопрофильный холдинг, объединяющий пять компаний в различных направлениях: IT, производство, промышленность и смежные отрасли. Холдинг работает под общим руководством с разветвлённой структурой отделов и сотрудниками, распределёнными по нескольким локациям. Компания обратилась к нам по рекомендации других крупных клиентов.

Задачи клиента

Главной болью холдинга была бумажная бюрократия, которая поглощала огромное количество времени и ресурсов. Заявления, согласование документов, договоров и приказов проходили в ручном режиме — и всё это умножалось на большое количество отделов с сотнями сотрудников в разных локациях. Любое согласование превращалось в длительный процесс с непредсказуемыми сроками и риском потери документов.

Помимо документооборота, в компании отсутствовал централизованный инструмент для коммуникации и взаимодействия сотрудников между собой. Отделы пяти компаний работали разрозненно, без единой среды для постановки задач, обмена информацией и контроля исполнения.

Перед нами стояла задача предложить решение, которое ускорит внутренние процессы холдинга, автоматизирует документооборот и согласования, а также создаст единую коммуникационную среду для всей группы компаний.

Решение задачи

Проект был реализован на коробочной версии Битрикс24 — с учётом масштаба холдинга и требований к безопасности и кастомизации системы.

Работа началась с экскурсии по возможностям платформы и серии установочных встреч по анализу бизнес-процессов каждого из пяти направлений. Это позволило глубоко погрузиться в специфику холдинга и сформировать решение, отвечающее реальным потребностям каждого отдела.

Были подключены все сотрудники холдинга, выстроена правильная организационная структура компании — с отображением всех подразделений, должностей и взаимосвязей между отделами. Это обеспечило быструю адаптацию новых сотрудников и наглядное понимание структуры группы компаний.

Ключевым результатом стала автоматизация внутреннего документооборота: настроено автоформирование и матрица согласования договоров, приказов, служебных записок, заявок, в том числе заявок на оплату со статьями расходов. Теперь каждый документ проходит чёткий маршрут согласования с уведомлениями участников, фиксацией всех действий и автоматической генерацией готового документа — без бумажной волокиты и ручного заполнения. По завершении проекта сотрудники прошли обучение работе в системе.

Результат

Внедрение коробочного Битрикс24 позволило TANKIN HOLDING кардинально сократить время на согласование документов и перевести внутренний документооборот в цифровой формат. Договоры, приказы, служебные записки и заявки на оплату теперь формируются и согласовываются внутри системы — без бумаг, задержек и потерь.

Единая организационная структура дала всем сотрудникам холдинга понимание взаимодействия отделов и ускорила адаптацию новых членов команды. Пять компаний с сотрудниками в разных локациях получили общую коммуникационную среду — взаимодействие между отделами стало системным и прозрачным.