Показывает точное количество звонков с того или иного рекламного канала, позволяет узнать сколько из позвонивших клиентов дошли до покупки.
Вы запускаете рекламу в Facebook, Вконтакте, Google Ads, Директ, размещаете объявления в журналах и радио. Для каждого объявления присваиваете свой номер телефона.
Коллтрекинг проследит, с какого рекламного объявления вам позвонил клиент. CRM покажет, принес ли звонок продажу и окупилась ли ваша реклама.
Телефония встроена в Битрикс24, поэтому вы сразу можете арендовать пакет на 5 и 10 номеров.
Если вы уже пользуетесь услугами другого оператора, вы легко сможете подключить номера телефонов, которые у него арендуете.
Путь клиента - это история всех действий пользователя. Например, человек увидел рекламу во ВКонтакте, перешёл из нее на сайт, где увидел номер телефона и позвонил по нему. CRM отследит этот путь и покажет вам.
С помощью коллтрекинга вы сможете посмотреть количество входящих звонков по рекламным кампаниям и объявлениям и оценить стоимость каждого из них.
Также вы сможете проанализировать все ваши объявления, протестировать эффективность рекламных каналов и отключить ту рекламу, которая не окупается.
