QolSign: подписание документов ЭЦП
Подписание документов ЭЦП напрямую в Битрикс24.
-
Оценка
-
Установок5
-
Разработчик
Для компаний в Казахстане, которые ведут продажи и согласования в CRM Битрикс24 и подписывают договоры, акты, счета и другие документы ЭЦП НУЦ РК. С QolSign подписание становится обычным шагом автоматизации. Не нужно скачивать файл, подписывать его в отдельной программе, пересылать по почте и загружать обратно.
Какую задачу решаетДокумент из сделки, лида, смарт-процесса или другого элемента CRM подписывается ключом ЭЦП НУЦ РК через NCALayer, не покидая Битрикс24. Сервер QolSign проверяет подпись по Правилам формирования и проверки подлинности ЭЦП (приказ № 500/НҚ от 21.08.2026). Затем он записывает файл подписи .cms в карточку CRM и передает результат в процесс, и следующий шаг запускается сам.
Как это работает- Администратор добавляет робота «Подписание ЭЦП НУЦ РК (QolSign)» в стадию CRM или в бизнес-процесс. В роботе он указывает подписантов, файл на подпись и поле для файла подписи.
- Когда элемент доходит до робота, процесс останавливается и ждет подписи. Сотрудник получает уведомление Битрикс24 со ссылкой «Открыть документ в QolSign», а контрагент — письмо с персональной ссылкой.
- Подписант открывает документ, выбирает свой ключ в NCALayer и вводит пароль. Документ также можно отклонить с комментарием или передать коллеге.
- QolSign проверяет подпись, сохраняет .cms в карточке и возвращает в процесс статус: подписано, отклонено или срок истек. По этому статусу срабатывает следующий робот или ветка процесса.
- Договор с клиентом. Сделка переходит в стадию подписания, и клиент получает письмо. Он подписывает договор в браузере без регистрации на вашем портале, после чего сделка сама переходит дальше. Если в роботе указан ИИН/БИН, подпись ключом другого лица не принимается.
- Внутреннее согласование. Акт или приказ одновременно подписывают несколько сотрудников, каждый своим ключом. Если кто-то отклоняет документ с комментарием, процесс сразу уходит в ветку доработки.
- Поток однотипных документов. Руководитель подписывает до 10 документов за раз и выбирает ключ только один раз.
- До 100 подписантов в одном роботе. Статус «подписано» ставится, когда подписали все.
- Подписание контрагентом по ссылке из письма. Ссылка также видна в таймлайне карточки CRM.
- Отклонение с обязательным комментарием и передача документа коллеге.
- Срок подписания для каждого документа, по умолчанию 30 дней. Просроченные задачи закрываются автоматически.
- Списки «На подпись» и «История» с поиском. Сотрудник видит свои документы, администратор — все.
- Уведомления администратору о подписке, лимите подписей, объеме хранения и удалении данных — в Битрикс24 и на e-mail.
Сервер проверяет:
- целостность документа;
- срок действия и отзыв сертификата (через OCSP НУЦ РК);
- цепочку до корневого сертификата НУЦ РК;
- назначение ключа;
- метку времени.
Ключ аутентификации (AUTH) для подписи не принимается.
QolSign хранит подпись, отчет о проверке и точную копию подписанного документа во всех тарифах, в пределах объема хранения тарифа (от 10 ГБ). Если файл в CRM заменят или удалят, оригинал и подпись останутся доступны.
Что нужно для работы- Тариф Битрикс24 «Стандартный» и выше; для бизнес-процессов — «Профессиональный» и выше.
- У каждого подписанта — бесплатная программа NCALayer (pki.gov.kz) и ключ ЭЦП НУЦ РК для подписи.
- Установку и настройку робота выполняет администратор портала.
Приложение бесплатное, для работы нужна подписка на сервис QolSign. Пробный период — 14 дней со всеми функциями (действует лимит на число писем контрагентам). Тарифы, требования и ограничения — в разделе «Дополнительные условия».
Дополнительные условия
Приложение в Битрикс24 Маркетплейс бесплатное. Подписание, проверка и хранение документов работают по подписке на сервис QolSign. Оплата — по счету на условиях публичной оферты qolsign.kz/offer.php.
Цена указана за один портал в месяц, в тенге, без НДС (исполнитель не является плательщиком НДС). Число пользователей и подписантов не ограничено, все функции есть во всех тарифах. Тарифы различаются числом подписей в календарный месяц и объемом хранения.
| Тариф | Подписей в месяц | Хранение | При оплате за месяц | При оплате за 12 месяцев |
|---|---|---|---|---|
| Старт | 50 | 10 ГБ | 5 900 ₸ в месяц | 4 700 ₸ в месяц (56 400 ₸ за год) |
| Бизнес | 150 | 30 ГБ | 12 400 ₸ в месяц | 9 900 ₸ в месяц (118 800 ₸ за год) |
| Профи | 400 | 80 ГБ | 17 400 ₸ в месяц | 13 900 ₸ в месяц (166 800 ₸ за год) |
| Корпоративный | 1 000 | 200 ГБ | 24 900 ₸ в месяц | 19 900 ₸ в месяц (238 800 ₸ за год) |
| Индивидуальный | больше 1 000 | по согласованию | по согласованию | по согласованию |
- Подпись — один документ, подписанный одним подписантом (сотрудником или контрагентом) и прошедший проверку. Три подписанта на документе — три подписи. Отклоненные, истекшие и остановленные документы не считаются.
- Лимит мягкий. Превышение до 20% сверх лимита не оплачивается, подписание при превышении не останавливается. Подписи сверх 20% оплачиваются по цене одной подписи тарифа: Старт — 118 ₸, Бизнес — 83 ₸, Профи — 44 ₸, Корпоративный — 25 ₸. Счет выставляется по итогам месяца. Уведомления администратор получает при 80%, 100% и 120% лимита.
- Объем хранения. Если объем тарифа закончился, документы продолжают сохраняться. В течение 30 дней можно выгрузить или удалить лишнее либо подключить дополнительный объем: 2 000 ₸ в месяц за каждые 10 ГБ.
Пробный период начинается с первой установки и включает все функции, в том числе хранение. Число подписей не ограничено, ничего подключать не нужно.
После окончания пробного периода или оплаченной подписки новые документы на подпись не принимаются: процесс получает отказ с причиной. Уже отправленные документы можно подписать в течение 30 дней. Если подписка не оплачена, через 30 дней данные портала на сервере QolSign удаляются; перед этим администратор получает предупреждение. После оплаты все работает без повторной настройки.
Технические требования- Тариф Битрикс24. Роботы стадий CRM — «Стандартный», «Профессиональный», «Энтерпрайз». Дизайнер бизнес-процессов CRM — «Профессиональный» и «Энтерпрайз».
- Разделы CRM. В роботах стадий — сделки, лиды, коммерческие предложения, счета и смарт-процессы. В бизнес-процессах CRM — также контакты и компании. Списки и «Процессы в ленте» не поддерживаются.
- Версия Битрикс24. Облачный Битрикс24 или коробочная версия, доступная из интернета по HTTPS с действительным сертификатом.
- NCALayer и ключ. У каждого подписанта — NCALayer (Windows, macOS или Linux, бесплатно на pki.gov.kz) и ключ ЭЦП НУЦ РК для подписи. Работают только ключи НУЦ Республики Казахстан.
- Отдельная вкладка браузера. Из встроенного окна Битрикс24 браузер не дает подключиться к NCALayer, поэтому подписание открывается в отдельной вкладке. В мобильном приложении Битрикс24 подписание недоступно.
- Поле для подписи. В элементе CRM нужно поле типа «Файл» для файла подписи; при нескольких подписантах — множественное.
- Документ — файл любого формата до 14 МБ. Рекомендуем PDF: подпись относится к точному содержимому файла, а Word и Excel меняют файл даже при простом пересохранении. Пустые файлы и файлы больше 14 МБ отклоняются автоматически с указанием причины.
- Пакетное подписание — до 10 документов и до 100 МБ за раз.
- Подписанты — до 100 в одном роботе. Отдел целиком выбрать нельзя: сотрудников указывают поименно или через поле «Привязка к сотруднику».
- Письма контрагентам — до 200 в сутки на портал (в пробный период — до 30) и до 20 в сутки на один адрес. Сверх лимита ссылку можно отправить самостоятельно: она есть в карточке CRM.
Подпись проверяется по Правилам формирования и проверки подлинности электронной цифровой подписи (приказ № 500/НҚ от 21.08.2026). Статус сертификата проверяется через OCSP НУЦ РК, цепочка — до корневого сертификата НУЦ РК. Подпись создает программа NCALayer на компьютере подписанта.
Данные- Сервер QolSign находится в Республике Казахстан.
- Ключи ЭЦП и пароли в QolSign не передаются.
- Данные портала хранятся 30 дней и затем удаляются в двух случаях: после окончания подписки, если она не продлена, и после удаления приложения.
- Файлы подписи в карточках CRM остаются в вашем Битрикс24.
Подробно — в публичной оферте, политике конфиденциальности и лицензионном соглашении.
