Интеграция с МойСклад - BitSklad

Битрикс24 и МойСклад — продажи и учёт в одном процессе

BitSklad связывает Битрикс24 с МойСклад и избавляет сотрудников от повторного ввода одних и тех же данных.

Менеджер продолжает работать в привычном интерфейсе Битрикс24: ведёт сделки, создаёт счета, добавляет товары и работает с клиентами. Нужные данные автоматически передаются в МойСклад.

Создали сделку — в МойСклад появляется заказ покупателя с контрагентом, товарами, количеством и ценами. Изменили стадию сделки — приложение может изменить состояние соответствующего документа. Добавили нового клиента или товар — они также будут созданы в МойСклад автоматически.

В результате отделу продаж не нужно вручную повторять работу в двух системах, а сотрудники склада и учёта получают необходимые документы в МойСклад.

Для кого подходит BitSklad

Приложение предназначено для компаний, которые одновременно используют:

• Битрикс24 для работы отдела продаж и CRM;

• МойСклад для товаров, заказов, складского и товарного учёта.

BitSklad подходит интернет-магазинам, оптовым и розничным компаниям, дистрибьюторам, производственным компаниям и другим организациям, где менеджеры работают в Битрикс24, а товары и документы ведутся в МойСклад.

Особенно полезна интеграция компаниям, где сотрудники сейчас вручную переносят заказы, клиентов или товары из CRM в МойСклад.

Как работает интеграция

BitSklad синхронизирует данные в направлении:

Битрикс24 → МойСклад

Синхронизация запускается по событиям Битрикс24. Не нужно ждать планового обмена раз в час или запускать перенос вручную после каждой сделки.

Например:

Менеджер создаёт сделку в Битрикс24.

Если контрагент уже существует в МойСклад, приложение использует существующую запись. Если его ещё нет — сначала создаёт контрагента.

То же происходит с товарами.

После этого BitSklad создаёт заказ покупателя с нужными позициями, количеством, ценами и другими настроенными данными.

Менеджеру не нужно помнить последовательность действий вроде «сначала выгрузить клиента, затем товары, затем заказ» — приложение само создаёт необходимые зависимости.

Что можно синхронизировать

Из Битрикс24 в МойСклад могут передаваться:

• сделки → заказы покупателей;

• счета → счета покупателям;

• компании → контрагенты;

• контакты → контрагенты;

• товары → товары;

• услуги → услуги;

• вариации товаров → модификации;

• характеристики вариаций, например размер или цвет;

• товарные остатки;

• элементы смарт-процессов Битрикс24.

Для сделок и счетов передаются не только основные поля, но и связанные контрагенты и товарные позиции.

Смарт-процессы Битрикс24

BitSklad позволяет использовать интеграцию не только для стандартных сделок.

Элементы смарт-процессов Битрикс24 можно связывать с различными сущностями МойСклад, в том числе:

• договорами;

• отгрузками;

• заказами поставщику;

• входящими и исходящими платежами;

• приходными и расходными ордерами;

• внесениями и выплатами денег;

• заказами покупателей;

• счетами;

• контрагентами;

• товарами и услугами.

Это позволяет выстраивать более сложные процессы в Битрикс24, сохраняя необходимые документы в МойСклад.

Например, процесс согласования договора можно вести в Битрикс24, а после нужного события автоматически создавать соответствующий документ в МойСклад.

Настройте поля под свои процессы

У разных компаний CRM настроена по-разному, поэтому BitSklad не ограничивает интеграцию только стандартными полями.

В настройках можно сопоставить поля Битрикс24 с полями МойСклад.

Поддерживаются в том числе:

• пользовательские поля Битрикс24;

• дополнительные атрибуты МойСклад;

• стадии сделок;

• состояния документов МойСклад.

Например, пользовательское поле сделки «Номер договора» можно передавать в соответствующий дополнительный атрибут МойСклад.

Настройка выполняется в интерфейсе приложения — для изменения маппинга не требуется дорабатывать интеграцию программно.

Стадии Битрикс24 можно связать с состояниями документов

Для сделок, счетов и смарт-процессов можно настроить соответствие:

стадия Битрикс24 → состояние документа МойСклад

Например:

Новая сделка → Новый заказ

Согласовано → Подтверждён

Отгружено → Выполнен

Стадии и воронки загружаются непосредственно из вашего портала Битрикс24.

Работа с каталогом и вариациями

BitSklad поддерживает товары с вариациями.

Например, если в Битрикс24 есть товар «Футболка» с вариантами:

• размер S, чёрный;

• размер M, чёрный;

• размер M, белый;

в МойСклад они могут быть представлены как отдельные модификации товара с соответствующими характеристиками.

Поддерживается передача характеристик, артикула и других данных вариаций.

Товары синхронизируются вместе со своими вариациями, поэтому не требуется вручную создавать каждую модификацию в МойСклад.

Синхронизация остатков

BitSklad может переносить остатки товаров и вариаций на выбранный склад МойСклад.

Остатки передаются абсолютным количеством через документ инвентаризации. Благодаря этому повторная синхронизация не должна увеличивать остаток повторно.

Склад, на который необходимо передавать остатки, выбирается в настройках интеграции.

Видно, что происходит с каждой синхронизацией

В BitSklad есть журнал операций.

Для каждой синхронизации можно увидеть:

• какая сущность обрабатывалась;

• когда произошла операция;

• выполняется ли она сейчас;

• завершилась ли она успешно;

• была ли пропущена;

• произошла ли ошибка;

• причину ошибки.

Поэтому если какой-либо заказ или товар не появился в МойСклад, не нужно гадать, произошла синхронизация или нет — результат можно проверить в журнале.

Повторные попытки при временных ошибках

Если во время синхронизации Битрикс24 или МойСклад временно недоступен, операция не считается успешно выполненной.

BitSklad использует механизм повторных попыток: приложение может повторить операцию после временной ошибки.

Повторная обработка одной и той же сущности рассчитана на обновление существующей записи, а не на создание новой копии.

Простое подключение

Для начала работы не нужно самостоятельно создавать приложение Битрикс24, вебхуки или прописывать адреса обработчиков.

Процесс подключения состоит из трёх основных шагов.

1. Установите BitSklad из Маркетплейса Битрикс24.

Портал Битрикс24 подключится автоматически.

2. Добавьте API-токен МойСклад.

Его можно создать в МойСклад:

Настройки → Доступ к API

Приложение проверит токен перед сохранением и сообщит, если токен некорректен или у него недостаточно прав.

3. Проверьте готовые соответствия и включите необходимые пары сущностей.

Базовые пары и маппинги создаются автоматически при установке.

После этого можно включить синхронизацию и при необходимости дополнительно настроить собственные поля, стадии, склад и смарт-процессы.

Базовое подключение обычно занимает несколько минут.

Начните с нужной части интеграции

Необязательно подключать все сущности одновременно.

Каждая пара сущностей настраивается отдельно.

Например, сначала можно включить:

Компании и контакты → Контрагенты

и

Сделки → Заказы покупателей

а синхронизацию каталога и другие процессы настроить позже.

Это позволяет внедрять интеграцию постепенно, не меняя сразу все существующие процессы компании.

Если настройки интеграции нужно восстановить

В приложении предусмотрена функция «Переустановить интеграцию».

Она заново создаёт необходимые служебные подписки и настройки Битрикс24, но сохраняет пользовательскую конфигурацию:

• API-токен МойСклад;

• маппинг полей;

• настройки пар сущностей;

• журнал синхронизации.

Удалять само приложение и настраивать интеграцию заново для этого не требуется.

Бизнес-данные остаются в Битрикс24 и МойСклад

BitSklad используется как связующее звено между двумя системами.

Приложение не хранит в собственной базе копии ваших сделок, товаров и контрагентов.

Хранятся настройки интеграции, сопоставления полей и журнал операций.

Токены доступа хранятся в защищённом виде и не отображаются пользователю полностью после сохранения.

14 дней Pro при первой установке

После первой установки BitSklad предоставляется 14 дней доступа к тарифу Pro, чтобы можно было проверить работу интеграции на собственном портале, настроить необходимые сущности, поля, стадии и дополнительные процессы.

BitSklad позволяет оставить работу менеджеров в Битрикс24, а необходимый складской и товарный контур вести в МойСклад — без повторного ручного переноса каждого заказа.