MoonAI

Все вопросы и предложения: support@mooonai.com

Инструкция по интеграции Bitrix24 с платформой MoonAI

1. Подключение интеграции

1.1. Установите приложение MoonAI в свой аккаунт Bitrix24.
1.2. Войдите в свой аккаунт на сайте MoonAI.
1.3. Выберите Агента, с которым хотите подключить Bitrix.
1.4. Перейдите в раздел «Интеграции» → выберите «Bitrix».
1.5. Укажите ссылку на свой Bitrix и нажмите «Подключить».
1.6. В открывшемся окне подтвердите доступ к данным для приложения MoonAI.

После выполнения этих шагов интеграция будет активна, и весь функционал станет доступен.

2. Настройка передачи данных в CRM (с примером как протестировать интеграцию)
2.1. В промпте Агента добавьте инструкцию:
"""
Ты ИИ-ассистент, который должен узнать имя и номер телефона клиента.  
Как только узнаешь имя и номер, вызови функцию add_deal.
"""
2.2. Перейдите в раздел «Функции» → создайте новую функцию add_deal.
2.3. В описании функции укажите:
"""
передавай имя и номер телефона клиента
"""
2.4. Откройте функцию add_deal и создайте переменные:
name — значение: имя клиента
phone — значение: номер клиента
2.5. Пролистайте вниз до блока «Отправка результата».
2.6. В списке интеграций выберите Bitrix24.
2.7. Укажите поля сделки и контакта, куда будут передаваться данные.

Система поддерживает передачу текста, ссылок, ID и других параметров прямо в нужные поля CRM.

3. Проверка работы функции

3.1. Перейдите в тестовый чат.
3.2. Отправьте агенту имя и номер телефона клиента.
3.3. Проверьте блок «Результат функции» — убедитесь, что данные отправлены.
3.4. В Bitrix24 появится новая сделка с переданными значениями в карточке.

Все действия и статусы клиентов, которые взаимодействуют с ИИ-агентом, можно отслеживать в разделе «Диалоги» на платформе MoonAI.