Telegram-бот BIZZUP

Онлайн-чат, рассылки, система уведомлений для клиник

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

7
Разработчик

BIZZUP

Описание

Telegram-бот для медицинских клиник, который превращает чат в полноценный мини-лендинг: пациенты могут узнать о клинике и врачах, записаться или отменить приём, оставить отзыв, позвонить в один клик, участвовать в бонусной программе и получать автоматические уведомления. Бот поддерживает семейные аккаунты, интегрируется с Битрикс24, позволяет встраивать видео и полностью автоматизирует рутинное взаимодействие с клиентами — всё это прямо в удобном мессенджере.

Основные возможности:

1. Мини-лендинг в Telegram

Полная информация о клинике: описание, адреса филиалов, график работы.
Карточки врачей с фото, специализацией, стажем и отзывами.
Детализация услуг и цен (при необходимости).

2. Запись и управление приёмами

Онлайн-запись на приём к нужному врачу в удобное время.
Отмена или перенос визита прямо в чате.
Поддержка семейного аккаунта: запись нескольких членов семьи через один профиль.

3. Обратная связь и репутационный менеджмент

Автоматический запрос отзыва после приёма.
Оценка качества обслуживания и работы врача.
Возможность оставить комментарий или пожелание.

4. Коммуникация и поддержка

Одноклик-звонок в клинику прямо из бота.
Быстрый доступ к контактной информации и FAQ.

5. Маркетинг и лояльность

Интеграция с бонусной программой: начисление и отображение баллов.
Возможность встраивать видео-контент: образовательные ролики, отзывы, презентации услуг.
Рассылка персонализированных уведомлений (напоминания о приёме, акции, новости клиники).

6. Техническая интеграция

Полная совместимость с Битрикс24: синхронизация данных пациентов, записей и задач.
Поддержка автоматических сценариев (триггеров) через систему уведомлений Битрикс24.
Гибкая настройка под специфику вашей клиники без программирования.

Преимущества для клиники:

Повышение конверсии за счёт удобной и прозрачной записи
Снижение нагрузки на администраторов — рутинные запросы обрабатываются автоматически
Улучшение лояльности пациентов через персонализированные коммуникации и бонусы
Рост репутации — сбор и публикация отзывов в контролируемом формате
Цифровизация сервиса — всё в одном канале, который уже используют ваши пациенты

Превратите Telegram в ваш главный канал общения с пациентами — эффективно, удобно и современно!

ВАЖНО! Надстройка работает только при наличии настроенного решения Медицина.Ready и интеграции с медицинской информационной системой от разработчика BIZZUP

Настоящее приложение не имеет отдельной от сервисов BIZZUP абонентской платы. Отправка сервисных уведомлений в тг-бот (создание приема, изменение приема, подтверждение приема, напоминание за 2 часа до записи, сбор обратной связи) является платной (стоимость отправки одного доставленного сервисного сообщения - 6 р/шт). Никакие другие активности пользователя, равно как и маркетинговые рассылки не монетизируются.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 28.11.2025

Поддержка

Техническая поддержка приложения ведется в следующих каналах:
Email: support@bizzup.ru
Telegram: https://t.me/bizzup_support_bot

Установка

Приложение устанавливается из Маркетплейса Битрикс24 и может быть настроено самостоятельно после установки при наличии настроенного решения Медицина.Ready и интеграции с медицинской информационной системой от разработчика BIZZUP

Для подключения Телеграм-бота понадобится:
1. Токен сгенерированный для бота с помощью @BotFather по инструкции*
2. Токен для выполнения обратного звонка UIScom
3. Адрес портала и ключ Инфоклиника.ру (если используется МИС Инфоклиника)

*Инструкция по получению токена для нового бота

Откройте Telegram и введите @BotFather в поисковой строке, затем запустите диалог с официальным ботом.
Отправьте команду /start для начала работы.
Введите команду /newbot.
Следуйте инструкциям бота: сначала укажите имя вашего бота, а затем придумайте для него юзернейм, который должен заканчиваться на _bot (например, my_cool_bot).
После успешного создания бота BotFather пришлет вам сообщение с API-токеном. Скопируйте этот токен, он понадобится для управления ботом.

Инструкция по получению токена для существующего бота

Найдите и откройте диалог с @BotFather.
Введите команду /mybots.
В ответ вы увидите список своих ботов. Выберите того бота, для которого нужен токен.
Нажмите на кнопку API Token или отправьте команду /token.
Скопируйте появившийся токен из сообщения бота.

Безопасность данных

подробнее

Telegram-бот BIZZUP

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Контакт-центр

виджеты: добавление, удаление, изменение виджетов

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!

Короткая пауза БП

Активити БП позволяет устанавливать паузу от 1 до 600 секунд (менее 10 минут) в бизнес-процессе

(4)

(1699)

Контроль дубликатов среди лидов. Робот CRM

Активити бизнес-процесса (робот) выполняет поиск дубликатов по данным из лида и среди лидов по трем сценариям: замена, объединение и разрешение дубликата. Выводит комментарий в карточку о выполненной операции.

(2)

(1676)

Контроль дубликатов. Робот для лидов

Приложение выполняет поиск контактов по данным из лида и делает лида повторным. Некоторые сервисы типа tilda.cc (тильда), marquiz (марквиз) не контролируют дубликаты в своей типовой интеграции. Мы поможем найти дубли в таких случаях.

(4)

(1671)

Сервисный чат-бот WAZZUP

Коллеги, при работе с некоторыми сервисами интегрирующими WhatsApp и Битрикс24 мы сталкиваемся с проблемой заполнения открытой линии входящими диалогами от исходящих сообщений при массовой или сервисной рассылке уведомлений. Мы эту проблему решили с помощью нашего чат-бота Павла, который работает с сервисом WAZZUP.

(6)

(1292)

Медицина.Ready

ГОТОВАЯ CRM ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ И СТОМАТОЛОГИЙ Мы подготовили для вас сценарий работы, построенный на опыте общения с собственниками и коммерческими директорами более 30 медицинских учреждений. Подготовили решение, которое позволит увеличить эффективность работы персонала в 1,5 - 3 раза уже через несколько дней. Мы предусмотрели для вас следующие сценарии работы: запись пациентов на прием, контроль явки пациента на прием, регистрация пациента на ресепшен, приём врача, сдача анализов и сбор обратной связи!

(2)

(1453)

Массовое завершение бизнес-процессов

Массово завершаем активные бизнес-процессы с возможностью фильтрации. Внимание, предназначено для профессионалов.

(2)

(415)

Определи пол. Склонение имён

Приложение определяет пол лида и/или контакта по имени и отчеству, а также склоняет ФИО по падежам. Возвращает результат в результат действия робот или бизнес-процесс.